粗大ごみ収集予約システム

インターネット予約の締切日

• インターネット予約の受付締切日は、収集日の１０日前（日曜日・祝日・年末年始を含む）です。なお、予約状況により希望日をお取りできない場合があります。
• お申込み内容に不明がある場合、流山市クリーンセンターから電話またはメールにて連絡します。なお、折り返しご連絡いただけない場合、お申込みはキャンセルさせていただくことがありますのでご了承ください。

インターネット予約で申込できる品目

• 申し込み画面の品目欄から選択してください。
  ※申し込み画面の品目欄に未掲載の品目については、市クリーンセンター（04-7157-7411)へお申し込みください。

インターネット予約で申込できる点数

• 1回のインターネット予約でお申込みできる点数は10点までです。

市が収集しないごみ

• 次のものは、市が収集しないごみです。ご注意ください。
  特定家電（エアコン、テレビ、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機）
  処理困難物（ピアノ・消火器・耐火金庫など）
  パソコン（本体・モニター）
  事業活動に伴って排出される粗大ごみ。

粗大ごみ処理手数料のお支払い方法

品目の追加・変更・取消等

• 品目の追加・変更・取消等は、仮予約手続き完了時には仮予約手続き完了メール記載のURLから変更ができますが、本予約手続き完了後については、変更ができません。その際は、必ず収集日の前開館日１７時までに市クリーンセンターへご連絡ください。(04-7157-7411)

粗大ごみの出し方

• 収集日の朝8時30分までに予約時指定の排出場所にお出しください。
• 作業員は、屋内からの持ち出しは行いません。
• 屋内から持ち出しができない場合や、集合住宅等で一階の屋外まで下せない場合は、流山市一般廃棄物収集運搬許可業者にご相談ください。価格については、同事業者に問い合わせてください。
• 収集は、一日かけて順番に行います。時間の指定はできません。回収がされていない場合、市クリーンセンターへご連絡ください。

個人情報の保護

• ＳＳＬによって、すべての個人情報は暗号化されます。
• 本システムにより利用者から取得した個人情報については、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）に基づいた保護及び適正管理を行います。また、取得した個人情報は、粗大ごみの予約・収集に関する事並びに法令の要請に基づくものを除き、目的外の利用及び第三者への提供は行いません。

注意事項

• 定期保守、障害対応等でインターネット予約サービスを停止することがあります。あらかじめご了承ください。
• ＳＳＬ対応のブラウザや通信環境をご利用ください。
• インターネットプロバイダ等で特定のドメイン以外のメールを拒否している場合は受付できません。返信メールのドメイン（@sodai-sys.jp)からのメールを受信できるように設定してください。
• 予約完了メールは、収集が完了するまで保管してください。
• 予約完了メールが届かない場合は、市クリーンセンター(04-7157-7411)へお問い合わせください。

動作確認済みブラウザ

その他

• 利用者が使用するGoogle mapの判定には、歴史的行政区域データセットβ版(https://geoshape.ex.nii.ac.jp/city/code/)の最新境界データを利用しています(CCBY 4.0)。