粗大ごみ収集予約システム

インターネット予約の締切日

• インターネット予約の受付締切日は、収集日の10営業日前になります。

インターネット予約で申込できる品目

• インターネット予約でお申し込みできる品目は、品目一覧をご確認ください。品目一覧に無いものは、桑名市粗大ごみ予約受付センターへお申し込みください。
  【桑名市粗大ごみ受付センター/受付は月曜日から金曜日(祝休日・年末年始を除く)の9時～12時、13時～16時です。※12時～13時はつながりません。】
  〇桑名地区(0594-21-4649)
  〇多度地区(0594-48-6378)
  〇長島地区(0594-42-5048)

１回の申し込み点数・申し込み回数

• １回の申し込み点数は5点までです。
• 申し込み回数は、１世帯あたり月２回までです。
  ※同所同番地は二世帯住宅や世帯分離をしている場合も１世帯として扱います。(集合住宅を除く)

写真の添付について【キャッシュレス決済では粗大ごみシールが不要のため写真の添付が必要です】

• 申込される品物と排出場所を正確に確認するため以下の写真の添付をお願いします。
  〇申込される品物１点につき１枚(全景)
  〇排出場所の全景

排出場所について

• 戸建ての場合は、敷地入口附近(道路際の玄関先・車庫・通用口等の前)へ、１箇所にまとめて排出してください。
• 集合住宅(アパート、マンション、団地形式の市営県営住宅など)の場合は、１階敷地部分でなるべく道路際(駐車スペース、自転車置き場の横、専用の集積所など)へ出してください。
• 収集は２tの平ボディ車でおこないます。自宅前の道路に収集車が入れない等のやむを得ない事情がある場合は、上記の限りではありません。
  ※収集作業員が自宅内、敷地奥、集合住宅の２階以上の階から収集することはありませんのでご注意ください。

市が収集しないごみ

• 次のものは、市が収集しないごみです。ご注意ください。
  〇事業活動に伴って排出されるもの
  〇家電リサイクル法対象品目(エアコン・洗濯機・冷蔵庫・テレビ)
  〇処理困難物（消火器・耐火金庫・自動車部品・フロンを使用している除湿機、冷風扇など）
  〇パソコン（本体・モニタ）

粗大ごみ処理手数料のお支払い方法

• クレジットカード決済のみになります。本予約メールが届いた日の翌日の23時59分までに決済してください。
• キャッシュレス決済を推進するため粗大ごみ手数料の割引をおこなっておりますが、割引の適用がされるのは決済画面表示時となります。粗大ごみ申込画面では通常料金が表示されておりますのでご了承ください。

品目の追加・変更・取消等

• 品目の追加・変更・取消等はインターネット上ではできません。必ず収集日の一週間前までに桑名市粗大ごみ受付センターへご連絡ください。
  【桑名市粗大ごみ受付センター/受付は月曜日から金曜日(祝休日・年末年始を除く)の9時～12時、13時～16時です。※12時～13時はつながりません】
  〇桑名地区(0594-21-4649)
  〇多度地区(0594-48-6378)
  〇長島地区(0594-42-5048)

粗大ごみの出し方

• 収集日の朝8時30分までに予約の排出場所にお出しください。
• 収集は1日かけて順番に行います。時間の指定はできません。また、収集に立ち会う必要はありません。

個人情報の保護

• ＳＳＬによって、すべての個人情報は暗号化されます。
• インターネット予約で入力いただいた個人情報は、粗大ごみの予約・収集に関する事以外に使用しません。

注意事項

• 定期保守、障害対応等でインターネット予約サービスを停止することがあります。あらかじめご了承ください。
• ＳＳＬ対応のブラウザや通信環境をご利用ください。
• インターネットプロバイダ等で特定のドメイン以外のメールを拒否している場合は受付できません。返信メールのドメイン（@sodai-sys.jp)を受信可能にしてください。
• 申込完了後の返信メールは収集が終わるまで保管ください。
• 返信メールが届かない場合は桑名市役所環境対策課(0594-24-1436)へご連絡ください。

動作確認済みブラウザ

• Microsoft Edge ・Google Chrome ・Safari ・Mozilla Firefox
  （携帯電話（フィーチャーフォン）ブラウザでのお申し込みはできません。）