粗大ごみ戸別収集予約システム

本システムは周南市内のご家庭で発生した粗大ごみが対象となります。
申込まれた収集が完了（又はキャンセル）されてない場合は申込みできません。

インターネット予約の締切日

• インターネット予約の受付締切日は、収集日の1ケ月前から7日前（年末年始を除く）になります。

インターネット予約で申込みできる品目

• 指定ごみ袋（４５リットル）に入らない大きさの家庭ごみ
• 事業活動に関係しない（伴わない）もの
• 運搬車両に積込める道路ぎわまで、自宅から出せるもの
• 重さが６０キロを超えないもの
• 大人二人で運搬できるもの
• インターネット予約でお申込みできる品目は、申し込み画面の品目一覧をご確認ください。
  　※品目一覧に無いものは、粗大ごみ予約ダイヤル（0834-61-0310　平日8：30～16：30）へお問い合わせください。

インターネット予約で申込できる点数

• 1件のインターネット予約でお申込みできる点数は5点までです。

市が収集しないごみ　※販売店や専門業者にご相談ください。

• 次のものは、市が収集しないごみです。ご注意ください。

  ◇運搬車両に積込める道路ぎわまで、自宅から出せないもの

  ◇重さが６０キロを超えるもの

  ◇大人二人での運搬が困難なもの

  ◇収益等の多少や有無にかかわらず、事業活動に伴って使用・発生し、排出されるもの

  ※過去の事業活動や事業者から譲渡物も含まれます。

  ◇市で処理が困難なもの

  ※ピアノ、消火器、耐火金庫、仏壇、エンジン付き機械類、介護用電動ベット、自動車・バイク部品など

  ◇パソコン（本体・モニタ）

粗大ごみ処理手数料のお支払い方法

• 収集当日の現金払い又は、クレジットカード、市窓口での前払いをお願いします。
• クレジットカードでお支払いいただく場合は、収集日の7日前までに決済し、市窓口でお支払いいただく場合は、前日（その日が土・日・祝日の場合はその前日）までに必ずお支払いください。期限までに支払えなかった場合は、粗大ごみ予約ダイヤル（0834-61-0310　平日8：30～16：30）へご相談ください。
• 市窓口は次の４ヶ所です。事前にご連絡のうえお越しください。

  本庁舎　リサイクル推進課	0834-22-8303
  新南陽総合支所（市民福祉課）	0834-61-4103
  熊毛総合支所（市民福祉課）	0833-92-0036
  鹿野総合支所（市民福祉課）	0834-68-2333

品目の追加・変更・取消等

• 品目の追加・変更・取消等はインターネット上ではできませんので、必ず収集日の前日（その日が土・日・祝日の場合はその前日）までに粗大ごみ予約ダイヤル（0834-61-0310　平日8：30～16：30）へご連絡ください。
  　※予約状況によっては、電話での追加・変更も受付できないこともあります。

粗大ごみの出し方

• 必ず屋外（アパートやマンションの場合は１階の適切な場所）の大型トラックが進入・転回できる場所に出してください。
• 収集日の予約が午前中の場合は8時30分までに、予約が午後の場合は13時までに予約の排出場所にお出しください。
• 収集は午前と午後で1日かけて順番に行います。時間の指定はできません。

個人情報の保護

• ＳＳＬによって、すべての個人情報は暗号化されます。
• インターネット予約で入力いただいた個人情報は、粗大ごみの予約・収集に関する事以外に使用しません。

注意事項

• 定期保守、障害対応等でインターネット予約サービスを停止することがあります。あらかじめご了承ください。
• ＳＳＬ対応のブラウザや通信環境をご利用ください。
• インターネットプロバイダ等で特定のドメイン以外のメールを拒否している場合は受付できません。返信メールのドメイン（@sodai-sys.jp)を受信可能にしてください。
• 申込完了後の返信メールは収集が終わるまで保管ください。
• 返信メールが届かない場合は粗大ごみ予約ダイヤル（0834-61-0310）へご連絡ください。

動作確認済みブラウザ

• Microsoft Edge ・Google Chrome ・Safari ・Mozilla Firefox
  （携帯電話（フィーチャーフォン）ブラウザでのお申し込みはできません。）